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Varejo Físico e Omnichannel

Inteligência conectada do online para a loja física.

Transforme a experiência de compra orquestrando sinais digitais com atendimento no balcão. O NOKTAI organiza estoque, demanda e relacionamento em uma camada fluida.

Phygital
Integração de canais
Tempo real
Análise de PDV
Fidelidade
Dados de CRM
Central operacional
Em supervisão
Rotina 06:40Oportunidades priorizadas
12 sinais
CRM

Conta enterprise elevou intenção

Alta
MÍDIA

Campanha com eficiência acima da meta

Média
SEO

Nova demanda orgânica identificada

Nova
Contexto consolidado82%
Revisão humana aguardando aprovação
Visão Unificada de Vendas

Silos de canais impedem a personalização real. Nós os conectamos.

Do clique no e-mail até a visita à loja física, a camada operacional entrega o contexto certo ao vendedor no momento da interação.

01

Análise de Fluxo Físico

Sinais de câmeras, sensores de prateleira e Wi-Fi convertidos em métricas de conversão de loja.

Integração de hardware pdv
02

Jornada Omnichannel

Conectando o comportamento do cliente no digital com o atendimento presencial.

Visão 360° do cliente
03

Reposição Inteligente

Orquestração autônoma de estoque orientada a tendências e alertas de prateleiras vazias.

Logística de última milha
Fluxo operacional

Do sinal à ação, sem perder o contexto.

Cada etapa deixa evidência, respeita alçadas e prepara a próxima decisão.

  1. 01

    Captar Intenção

    Cliente pesquisa produto no digital ou interage no WhatsApp da loja.

  2. 02

    Reconhecimento

    Identificação omnichannel através de dados de fidelidade e beacons locais.

  3. 03

    Orquestração

    O atendente recebe no tablet o histórico, perfil e produtos de interesse.

  4. 04

    Venda Consultiva

    Atendimento presencial otimizado com sugestões cross-sell geradas por IA.

  5. 05

    Pós-venda e Estoque

    Atualização sistêmica de estoque e gatilhos de engajamento automático pós-venda.

Resultado esperado

Aumento no ticket médio e maior retenção de clientes.

  • Atendentes armados com inteligência e histórico completo do consumidor.
  • Sincronização imediata entre estoque do centro de distribuição e da gôndola.
  • Monitoramento de abandono de loja através de sensores e IA de vídeo.
  • Promoções personalizadas enviadas no momento em que o cliente entra na loja.
  • Conciliação fluida entre pick-up in store, ship-from-store e lockers.
Controle operacional

Agentes ampliam a execução. Pessoas mantêm o comando.

Permissões por ambiente
Logs e rastreabilidade
Aprovação humana
Próximo passo

Desbloqueie o potencial do seu PDV.

Integre câmeras, POS e ERP com a nossa camada de IA para oferecer experiências realmente exclusivas.

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